GDPR

Politica de confidențialitate

Această pagină explică modul în care Passion Paint poate prelucra datele personale atunci când utilizatorii accesează site-ul sau ne contactează.

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor este S&M Passion Paint Srl, cu sediul social în Caras-Severin, Caransebes, Calea Severinului nr.8, CUI RO 38194133, număr de înregistrare la Registrul Comerțului J2017000663111.

Pentru întrebări privind protecția datelor personale, ne poți contacta la: gdpr@passion-paint.ro | daunecs@gmail.com sau 0767 181 736.

Analiză trafic și interacțiuni pe site

Pentru îmbunătățirea site-ului, Passion Paint poate folosi Google Analytics 4, un serviciu de analiză web oferit de Google. Prin acesta putem analiza, în mod statistic, modul în care vizitatorii folosesc site-ul.

Putem măsura, de exemplu, paginile vizitate, timpul petrecut pe site, interacțiunile cu butoanele de contact, clickurile pe telefon, WhatsApp sau e-mail și informații tehnice despre dispozitiv/browser.

Aceste date sunt folosite pentru analiză statistică, îmbunătățirea conținutului și optimizarea site-ului. Cookie-urile de analiză sunt folosite doar în baza consimțământului exprimat de vizitator prin bannerul de cookies.

Furnizorul acestui serviciu este Google Ireland Limited, pentru utilizatorii din Spațiul Economic European. Mai multe informații despre modul în care Google folosește datele pot fi consultate în documentația oficială Google.

2. Ce date putem prelucra

Site-ul nu solicită cont de utilizator și nu colectează date personale complexe. Totuși, în funcție de modul în care folosești site-ul, putem prelucra:

  • nume și prenume, dacă le transmiți prin formular sau mesaj;
  • număr de telefon, dacă ne suni sau ne contactezi pe WhatsApp;
  • adresă de e-mail, dacă ne contactezi prin e-mail sau formular;
  • informații despre mașină, daună sau lucrare, dacă ni le trimiți voluntar;
  • adresa IP, date tehnice despre browser/dispozitiv și loguri de server;
  • date colectate prin cookie-uri, conform politicii de cookie-uri.

3. Scopurile prelucrării

Datele pot fi folosite pentru:

  • răspuns la solicitările transmise prin telefon, WhatsApp, e-mail sau formular;
  • oferirea de informații despre servicii: ITP, daune RCA, tinichigerie, vopsitorie, reparații sau alte servicii auto;
  • programări, clarificări și comunicare cu clientul;
  • securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor;
  • analiză tehnică minimală privind funcționarea site-ului.

4. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se poate baza pe unul sau mai multe temeiuri legale:

  • demersuri precontractuale, atunci când ceri informații sau o ofertă;
  • executarea unui contract sau a unei solicitări de service;
  • interes legitim pentru securitatea site-ului și comunicarea cu clienții;
  • obligații legale, dacă este cazul;
  • consimțământ, pentru cookie-uri neesențiale sau comunicări opționale.

5. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate doar cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate. Mesajele și solicitările pot fi păstrate pentru perioada necesară comunicării cu clientul, evidenței lucrărilor sau respectării obligațiilor legale.

6. Cui putem transmite datele

Datele nu sunt vândute către terți. În anumite situații, datele pot fi accesibile către:

  • furnizori de hosting și servicii tehnice;
  • furnizori de servicii de e-mail sau comunicare;
  • autorități publice, dacă există o obligație legală;
  • parteneri implicați în soluționarea unei solicitări, doar dacă este necesar.

7. Drepturile tale

Conform legislației privind protecția datelor, poți avea dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate a datelor, în condițiile legii. Informările GDPR includ de regulă identitatea operatorului, scopul, temeiul legal și categoriile de date prelucrate. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la gdpr@passion-paint.ro. De asemenea, ai dreptul să te adresezi Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

8. Securitatea datelor

Folosim măsuri rezonabile pentru protejarea datelor transmise prin site. Totuși, nicio metodă de transmitere sau stocare online nu poate garanta securitate absolută.

9. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea publicată pe site este cea valabilă la momentul accesării.

Ultima actualizare: 28.08.2026

* Toate denumirile comerciale, mărcile si logo-urile aparțin companiilor respective si sunt utilizate în conformitate cu legislația în vigoare, în special Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor si Legea nr. 158/2008 privind publicitatea înșelătoare, fără intenția de a induce în eroare sau de a crea impresia unei afilieri. Serviciile oferite sunt furnizate în mod independent si nu substituie obligațiile legale sau contractuale ale asiguratorilor.